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L’isolation des combles à 1€, ce n’est pas une arnaque !

6 Février 2019
L’isolation des combles à 1€, ce n’est pas une arnaque !

Prise de conscience écologique, augmentation des aides pour encourager la rénovation énergétique…les offres d’isolation à 1€ se multiplient sur le marché ! Mais cet enthousiasme rime parfois avec arnaques. Stop aux idées reçues, confusions, interlocuteurs fantômes et autres escroqueries ! Cotonwool, entreprise garantie anti-arnaques, vous donne les outils pour savoir comment bénéficier d’une aide gouvernementale, certifiée par l’État…

Isolation des combles à 1€ : nos conseils anti-arnaques

  • Exigez la certification RGE 
  • Vérifiez l’existence et la réputation de l’entreprise 
  • Demandez une visite technique avant de vous engager et après la réalisation de vos travaux
  • Ne confiez pas vos données à n’importe qui 
  • Ne payez rien avant les travaux
  • Enfin, testez votre éligibilité !

Quelles sont les arnaques les plus courantes en isolation de combles ?

Surfacturations, travaux non effectués… les arnaques sont (malheureusement) partout ! Soyez donc vigilant au moment de l'isolation de vos combles. « Certains acteurs sous-traitent à toutes sortes d’entreprises…» explique Yves, notre partenaire du sud-est. Il est donc possible qu’elles n’arrivent pas à gérer toutes les demandes ce qui provoque parfois certains abandons de chantiers et escroqueries en tous genres : « Les clients sont parfois étonnés de voir que le chantier n’a pas été fait mais qu’ils ont quand même déjà été facturés ! » rajoute-t-il.

Le principal risque est de tomber sur un artisan qui effectue un travail bâclé uniquement pour répondre aux obligations… et de devoir chercher un nouvel artisan plus sérieux par la suite ! Ainsi, nous vous conseillons d’aller visiter des sites publics, tels que le portail « Faire » afin de trouver un artisan de confiance. « Nous préconisons également de ne répondre à aucune sollicitation commerciale venues de nulle part. Certaines personnes sont parfois démarchées par téléphone ou même par voie postale… L’argumentation peut donc être parfois trompeuse. Il n’y a aucune proximité et aucune confiance établi avec le client. » insiste Yves. Enfin, n'oubliez pas: si vous êtes éligible à la prime, vous ne payez qu'1€ symbolique, et vous n'avez donc AUCUN frais à avancer !

L’isolation de vos combles à 1€…ça existe vraiment !

Pas de factures frauduleuses ni de chantiers fantômes…le programme de l’isolation à 1€ est loin d’être une arnaque chez Cotonwool !

De quoi s’agit-il réellement ?

Il existe bel et bien une prime d’isolation disponible en France ! Il s’agit du résultat d’un programme mis en place par l’État via le dispositif national des Certificats d’Économies d’Énergies (CEE) permettant aux ménages modestes de réaliser des travaux d’économie d’énergie à moindre coût et en fonction de leurs revenus soumis aux plafonds de ressources de l’Anah. Ce système a un but précis : réduire la précarité énergétique dans les logements. En effet, une habitation mal isolée entraîne une consommation excessive d'énergie... Ainsi, grâce au Pacte Énergie Solidarité, isoler vos combles est désormais possible pour seulement 1€ sous réserve d’éligibilité !

Pour en savoir plus sur les conditions d’éligibilité: Quelles sont les aides financières dont vous pouvez disposer ?

Cotonwool : la garantie anti-arnaques

Cotonwool et ses partenaires accompagnent les propriétaires du début à la fin du projet d’isolation et garantissent un chantier réalisé dans les règles de l’art.

Une visite technique pré et post chantier

Il est primordial de commencer votre projet d’isolation par un état des lieux : Chez Cotonwool, cette visite technique est exécutée par l’un de nos partenaires locaux afin de vérifier si votre projet est réalisable (ou pas !) et s’il est envisageable d’effectuer des travaux d’isolation à l’intérieur de vos combles : « Une isolation durable c’est une visite technique, une entreprise qualifiée qui pose, dans les règles de l’art, un isolant performant ! » explique Yves. Votre logement étant unique, il est important de prendre en compte les caractéristiques de l’espace à isoler. Cette visite permettra donc à l’entreprise qui effectue les travaux, d’estimer le volume à isoler et de proposer un procédé d’isolation en l’adaptant à la configuration du lieu de vie. En réalisant une première visite technique, « l’entreprise  identifie  les  points singuliers : trappe d’accès, caisson de VMC, conduit de fumée, boitiers électriques… et les traitements préalables à faire avant d’isoler » précise-t-il. L’entreprise pourra ainsi établir un devis spécifique à votre logement qui vous permettra de prendre le temps d’étudier le dossier avant de l’accepter ou de le refuser. Une visite post chantier est également nécessaire afin de vérifier si le travail rendu est conforme aux attentes de chacun des clients.

« Une isolation durable c’est une visite technique, une entreprise qualifiée qui pose, dans les règles de l’art, un isolant performant ! »

Des artisans professionnels Cotonwool certifiés RGE

Choisir un professionnel du bâtiment qualifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) reste l’une des priorités dans le cadre de l’isolation de vos combles. Un professionnel du BTP se doit d’être formé à l’efficacité énergétique par le suivi d’un cursus de formation spécialisée. La sélection des artisans est plus que rigoureuse : l’intégralité des professionnels proposant l’isolant en laine de coton de chez Cotonwool sont certifiés RGE et signent une charte d’engagement lors de leur entrée dans le programme. Il est nécessaire de demander à votre entreprise ses qualifications qui figurent  en principe sur son papier à en-tête. Faire appel à un artisan RGE vous permet de réaliser vos travaux de rénovation en toute confiance et en toute tranquillité. Nos souffleurs Cotonwool sont des professionnels de l’isolation, organisés et efficaces ! Alors n’ayez aucunes craintes…

La proximité avant tout !

Ce qui fait qu’un chantier est bien effectué, c’est la relation que l’entreprise entretient avec ses clients. C’est lors de la première visite technique qu’il est possible d’échanger directement avec le propriétaire et qu’une relation de confiance se crée. « Le travail des commerciaux, lors de ces visites, sera par exemple d’expliquer au client que son isolant est mal placé et qu’il faudra en replacer un nouveau. Cette démarche nécessitera un surcoût au niveau de la facture finale mais en revanche, elle évitera la réalisation d’un chantier médiocre. Le client sera donc au courant en amont des travaux d’une potentielle surfacturation et pourra, s’il le souhaite, se rétracter. Il n’aura donc aucune mauvaise surprise…» Toujours dans un soucis de transparence « nous envoyons un questionnaire de satisfaction à nos clients à la fin de chaque chantier afin de noter nos artisans et de récolter leurs avis. » Chez Cotonwool, la proximité avec nos clients est primordiale !

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